15 березня відзначають Всесвітній день захисту прав споживачів. Хто допоможе захистити ваші права у Кривому Розі

СВЯТО
15.03.19 - 9:09 799

15 березня відзначають Всесвітній день захисту прав споживачів.

День захисту прав споживачів закріпили в міжнародному календарі з 1983 року.  Датою була обрана річниця від дня історичного виступу американського президента Джона Кеннеді 1961 року, в якому він назвав основні права кожного споживача.

Вони залишаються актуальними й досі. Це право на безпеку, інформацію, вибір і захист своєї думки.

 

Цього дня прийнято говорити про найважливіші принципи взаємодії виробника і споживача товарів. На всіх рівнях сьогодні декларується право людини на відшкодування збитку при купівлі неякісного товару. Крім того, в цьому аспекті розглядається і право кожного з нас на проживання в здоровому навколишньому середовищі.

 

В Україні цим питанням опікується Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів. 

У Кривому Розі на сторожі прав стоїть відділ з питань захисту прав споживачів виконкому міської ради. 

 

Нагадуємо, у разі порушення прав споживачеві гарантується захист його прав державою, що може бути здійснено в декілька способів, які визначені Законом.

Ви маєте право:

 

Звернутися до виробника, продавця товару або виконавця робіт (послуг) з вимогою, яка має бути викладена в письмовій формі.

Протягом гарантійного строку споживач має право вимагати:

- пропорційного зменшення ціни;

- безоплатного усунення недоліків товару;

- відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

 

У разі виявлення істотних недоліків протягом гарантійного строку споживач має право:

- розірвати договір та повернути сплачену за товар грошову суму;

- вимагати заміни товару на такий же або аналогічний з числа наявних у продавця (виробника).

 

У разі придбання непридатного харчового продукту, продавець зобов’язаний замінити його на такий, який є придатним до споживання, або повернути споживачеві сплачені ним кошти.

 

Ми також повідомляли, де можна отримати безкоштовну правову допомогу з цього питання у Кривому Розі.

«Дізнавайтесь про новини міста першими! Підписуйтесь на наш Telegram!»

Читайте також: