Куди звертатися, якщо ваша "Картка криворіжця" заблокована?

Центр електронних платежів нагадує: якщо ви отримували картку на платній основі (сплачували за її виготовлення); закінчили школу і виявили у транспорті, що картка заблокована або ж ваша картка заблокована за інших причин, то слід звернутися до Центру електронних платежів (вул. Героїв АТО, 30В) або до пунктів оформлення і видачі КП «ЦЕП» для перепрограмування /розблокування картки.

ВАЖЛИВО! Після процесу перепрограмування, «Картку криворіжця» не можна використовувати впродовж 48 годин.

У разі, якщо ви прикладете картку до валідатора у транспорті раніше зазначеного часу, вона знов заблокується.

Повторний процес налаштування займе 7 робочих днів.

Телефони гарячої лінії для довідки: (0800) 213255, (0564) 620422. Вхідні дзвінки з мобільних безкоштовні.