Тепер і через мобільний додаток криворіжці можуть передати показники електролічильника

Саме за такий час у середньому клієнт відкриває мобільний додаток «Дніпровських енергетичних послуг» та вносить дані про споживання. 

Щоб скористатись найшвидшим способом передачі показників лічильника, достатньо встановити мобільний додаток через GooglePlay чи AppStore.

Якщо споживач входить до Особистого кабінету через браузер, передача показників лічильника займає від 15 до 30 секунд.

Можна повідомити показники на сторінці «Дніпровських енергетичних послуг» у Facebook: клієнт в особистому повідомленні вказує номер рахунку та актуальні показники.

Цю інформацію оператори контакт-центру вносять в єдину базу електропостачальника.

«Клієнту достатньо приділяти менше 1 хвилини щомісяця, аби економити витрати на електроенергію. Коли він фіксує показники лічильника 1-го числа та передає до 5-го числа, то сплачує тільки за використану електроенергію. Якщо ж даних ми не отримуємо, сума у платіжці розраховується за середніми показниками, і може не відповідати фактично використаній електроенергії», - сказав директор «Дніпровських енергетичних послуг» Юрій Федько.

«Дніпровські енергетичні послуги» через онлайн-канали та за телефоном (056) 407-22-22 або (067/050) 770-11-55 приймають інформацію від жителів, які підключені до «ДТЕК Дніпровські електромережі».   

Клієнтам, які приєднані до «Центральної енергетичної компанії» (ЦЕК) або «Укрзалізниці», необхідно повідомляти показники лічильника безпосередньо цим компаніям.