Вивчення криворізького досвіду ветеранської політики: місто Ріг відвідала заступниця керівника Офісу Президента Ірина Верещук

Одним із ключових елементів цієї системи є модульний офіс «Я – Ветеран», де військові можуть отримати понад 600 послуг — від юридичних консультацій та сервісів Пенсійного фонду до допомоги з грантами для ветеранського бізнесу. Саме тут Ірина Верещук відзначила роботу міських служб і поділилася своїми враженнями:

«Сьогодні працюємо в Кривому Розі, і однією з перших локацій я відвідую офіс “Я-Ветеран”. Це дуже важливий простір, адже він поєднує можливості ЦНАПу, адміністративні послуги, сервіси Пенсійного фонду та соціальні послуги — все необхідне в одному місці. Тут багато діючих військовослужбовців, і вони відзначають, що послуги надаються швидко та ефективно. Це важливо — коли люди відчувають реальну підтримку і вдячність через конкретні дії. Я була тут у 2023 році, коли проєкт лише починався. Тоді було близько 60 послуг, зараз — уже 300. Це демонструє реальну ефективність і те, що місто вкладає увагу, ресурси та фінанси в підтримку ветеранів. Окрема подяка колективу — це справді вмотивована команда, яка глибоко знає законодавство й усі нововведення. Цей досвід важливо масштабувати. Ми рекомендуватимемо такі рішення для всієї України. Мобільні ЦНАПи — важливе ноу-хау, що з’явилося після обстрілів. Вони дозволяють надавати послуги оперативно, там, де це потрібно тут і зараз. У місті також будують ще один ветеранський простір, де працюватиме ЦНАП і куди ветерани зможуть приходити разом із родинами. Те, що напрацював Кривий Ріг, — це цінний досвід, і ми будемо вдячні, якщо місто поділиться ним з усією Україною».

Особливу увагу під час візиту приділили роботі мобільних ЦНАПів Центру «Віза», які виїжджають у лікарні та віддалені райони. За словами Верещук, саме цей формат варто масштабувати на всю країну, адже він дозволяє оперативно допомагати людям у складних ситуаціях - після обстрілів або у разі втрати документів.

Під час презентації також представили інші напрями міської ветеранської політики: роботу сервісного офісу «Ветеран», систему психологічної підтримки, соціальну картку «Я – Ветеран» зі знижками до 45%, а також комплексну програму підтримки, на яку у 2025 році виділено близько 500 млн грн. Програма охоплює реабілітацію, медицину, освіту, спорт, перекваліфікацію, бізнес-ініціативи та адміністративні послуги.

Кривий Ріг продовжує розширювати інфраструктуру для військових і нині готується до відкриття ще одного центру з ЦНАПом - додаткової точки доступу для ветеранів та їхніх родин. За словами Ірини Верещук, криворізький досвід є показовим і має стати прикладом для інших українських громад.