Продаж залізничних квитків на свята

Заздалегідь купити квиток на залізничний рейс у період новорічних та різдвяних свят стало справою нездійсненною. Онлайн-ресурси повідомляють, що потягів немає, а у касах продаж квитків припинено. Є ще одна проблема - в період новорічних свят з 15 грудня до 15 січня повернути квитки через інтернет буде неможливо. У пасажирів - чимало запитань. Відповіді шукав наш кореспондент Денис Пляц.