АТ «Криворізька теплоцентраль» відкриває цілодобову гарячу телефонну лінію

Цілодобова гаряча телефонна лінія АТ «Криворізька теплоцентраль» - механізм комунікації надавача послуги з постачання теплової енергії зі споживачами, який дозволяє оперативно реагувати на проблемні питання, які виникають у наших споживачів, - повідомили на підприємстві.

На лінії працює команда, якій у режимі 24/7 можна залишити:

- інформацію щодо пошкодження на квартальних та магістральних трубопроводах теплопостачання;

- заявки стосовно обмеження надання або якості послуги з постачання теплової енергії;

- заявки щодо нарахувань тощо.

Усі звернення, заявки та пропозиції передаються фахівцям за напрямками для оперативного реагування та надання відповідей, - уточнили в Теплоцентралі.